Condition générales de Vente

📄 2. Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Identité du vendeur

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent entre :
L’entreprise individuelle SAHRAOUI, exploitant la marque Confort Santé Expert, SIRET 808991152, domiciliée au 7 rue du Rieu, 30620 AUBORD, France, ci-après désignée « le Vendeur »
Et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet, ci-après « le Client ».

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des articles de confort, notamment des semelles orthopédiques. Les visuels et descriptions sont présentés avec la plus grande exactitude.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont précisés avant validation. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 – Commande et paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou via PayPal. La commande est réputée acceptée après validation du paiement.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés en France et en Europe dans un délai de 5 à 12 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon la destination.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.

Article 7 – Garantie légale

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation).

Article 8 – Service client

Pour toute question ou demande :
📧 sajdaconfort@gmail.com
📞 07 49 98 46 139

Article 9 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Le Client peut recourir gratuitement à un médiateur agréé. À défaut, les juridictions françaises seront seules compétentes.